Virheen ilmaantuessa
Jos olette hankkineet autoonne lisäturvan (esim. Vaihtoautomaa Lisäturva, FinnTakuu, Fragus) tulee teidän ensisijaisesti ottaa yhteyttä lisäturvan myöntäjään.
Käsittelemme kaikki reklamaatiot jälkimarkkinointitiimimme toimesta. Koska reklamaatioita ei käsitellä myymälöissä, pyydämme ilmoittamaan reklamaatiosta meille aina reklamaatiolomakkeella. Reklamaatiot käsittelemme arkipäivisin ja vastaamme niihin 24h kuluessa reklamaation vastaanottamisesta.
Reklamaatiolomakkeen täyttäminen
Täytä reklamaatiolomake huolellisesti, sillä antamalla kaikki pyydetyt tiedot nopeutat asian käsittelyä. Huom! Kun vastaat sähköpostiviestiimme niin vastaa aina asiaasi käsittelevään viestiketjuun ettei asian käsittely katkea.